ご利用案内
予約方法、お迎えのご案内、キャンセル・返金規定をまとめました。
予約方法
- エリアと空港を選ぶと料金がすぐ表示されます
- 日付・人数・オプションを選んで予約を送信します
- 運行の1日前にドライバーと車両情報をSMSでお知らせします
- お迎えの 3 時間 前まで予約できます。
- 現在はオンラインで料金とオプションを確認したあと、お電話またはカカオトークで予約を確定します。
- 往復の場合は予約画面で帰りの便を追加します。
- 日付・時間・航空便は正確にご記入ください。
お迎えのご案内
- 運行の 1 日前にドライバーと車両の情報をSMSでお送りします。
- ご指定の場所へ優先して配車します。
- 空港でネームボードが必要な場合は、ネームボードサービス（11,000ウォン、文言 20 文字以内）をお選びください。
- 航空便が遅れる場合は、お電話またはカカオトークでお知らせください。お知らせいただければお迎え時刻を調整します（航空便の自動追跡は行いません）。
- すべての車両が禁煙車両で、禁煙のドライバーが運行します。
- ミネラルウォーター・手指消毒剤・スマホ充電を標準でご用意しています。繁忙期はミネラルウォーターをご用意できない場合があります。
- 空港からご出発の際の待ち合わせ場所は、予約時にご記入いただくか、配車時にドライバーがSMSでお知らせします。
ドライバーが見つからないとき
- 配車案内SMSの番号にお電話ください。
- つながらない場合は 010‑2575‑9876 にお電話ください。
- 他の車に乗る前に、必ず先にお知らせください。
キャンセル・返金規定
| キャンセルの時期 | 返金 |
|---|---|
| ご利用日の 3 日前まで | 料金の 90% |
| ご利用日の 2 日前 | 料金の 50% |
| ご利用日の 1 日前 | 料金の 30% |
| ご利用当日・ノーショー | 返金なし |
- 日数はご利用日とキャンセルをお知らせいただいた日の暦日で数えます。
- 日程の延期は、ご利用日の 1 日前 12:00 までにお知らせいただければ可能です。
- 日付・時間・航空便の記入誤りによる場合は返金できません。
- キャンセルと日程の延期は、お電話またはカカオトークでお知らせください。
お支払い・領収書
- 現在はお電話またはカカオトークで予約を確定し、お支払い方法は予約時にご案内します。
- 表示料金は通行料と付加価値税込みの金額です。
- 領収書が必要な場合はお電話でお問い合わせください。